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AIDE INFORMATIQUE A DOMICILE

RÉSEAUX ASSISTANCE

La charte qualité AIDRA

Nos services - Tarifs

INSTALLATION DE VOTRE MATÉRIEL

Nous nous engageons à respecter les règles garantissant réactivité et prestations de services de qualité. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter

Tarifs sujets à un rajout kilométrique pour les interventions distantes de plus de 10 km. Les prix mentionnés ci-dessous sont des prix indicatifs.

• DÉBALLAGE -  BRANCHEMENT - MISE EN PLACE
• MISE EN SERVICE DU SYSTÈME
• VALIDATION DE L'INSTALLATION (ÉLECTRIQUE, TÉLÉPHONIQUE)
• EXPLICATIONS DES FONCTIONS PRINCIPALES

À PARTIR DE 49,00 € TTC

24,50 € APRÈS DÉDUCTION FISCALE

CONFIGURATION DE VOTRE ACCÈS INTERNET

• PRÉSENTATION GÉNÉRALE D'INTERNET
• CONFIGURATION DE VOTRE BOX OU MODEM
• PRISE EN MAIN INTERNET EXPLORER OU FIREFOX
• CONFIGURATION DE VOTRE

     MESSAGERIE VALIDATION DE LA      SÉCURITÉ DE VOTRE SYSTÈME

À PARTIR DE 82,00 € TTC

41,00 € APRÈS DÉDUCTION FISCALE

INITIATION

SUR VOTRE MATERIEL

•  L'INITIATION À L'ENVIRONNEMENT WINDOWS DE VOTRE PC : PRÉSENTATION DE VOTRE SYSTÈME D'EXPLOITATION. LES DIFFÉRENTES MANIÈRES D'ÊTRE PLUS EFFICACE DEVANT VOTRE ORDINATEUR.
• L'INITIATION AUX LOGICIELS BUREAUTIQUES : PRÉSENTATIONS DES FONCTIONNALITÉS DE BASE DU TRAITEMENT DE TEXTE ET DU TABLEUR.
• L'INTERNET : PRÉSENTATION GÉNÉRALE D'INTERNET. UTILISATION D'INTERNET EXPLORER PERMETTANT D'Y NAVIGUER. LES FAILLES À ÉVITER (VIRUS, PUBLICITÉ...). INSTALLATION POSSIBLE D'UN CONTRÔLE PARENTAL, D'UNE SOLUTION ANTIVIRALE ET D'UN ANTI-SPAM.
• LA PHOTO : TRANSFÉREZ VOS PHOTOS DE VOTRE APPAREIL PHOTO NUMÉRIQUE VERS VOTRE ORDINATEUR. LES IMPRIMER COMME CHEZ LE "PHOTOGRAPHE". LES ENVOYER PAR EMAIL À VOTRE FAMILLE ET VOS AMIS.
• LA MESSAGERIE : ENVOYEZ VOS EMAILS AVEC OUTLOOK EXPRESS OU WINDOWS MAIL, EN UTILISANT VOTRE CARNET D'ADRESSES. LA COMPOSITION DE VOTRE MESSAGE, ET L'AJOUT DE PIÈCE JOINTE
• SÉCURITÉ : SENSIBILISATION AUX VIRUS INFORMATIQUES ET AUX "DANGERS" DE L'INTERNET. IMPORTANCE DE L'ANTIVIRUS ET DU LOGICIEL ANTI INTRUSION (PARE-FEU). LES MISES À JOUR COMPLÈTES DE VOTRE ORDINATEUR.

À PARTIR DE 89,00 € TTC

44,50 € APRÈS DÉDUCTION FISCALE

DÉPANNAGE ET

PREMIERS SECOURS

• ASSISTANCE INFORMATIQUE ET PRÉ-DIAGNOSTIC TÉLÉPHONIQUE
• ENVIRONNEMENT DE TYPE PC OU MACINTOSH
• NOTRE TECHNICIEN SE REND À VOTRE DOMICILE ET PROCÈDE AUX PREMIERS DIAGNOSTICS PERMETTANT DE DÉTERMINER L'ORIGINE DE LA PANNE : LOGICIELLE (FICHIERS CORROMPUS, VIRUS) OU MATÉRIELLE (PIÈCES DÉFECTUEUSES).
• IL DÉFINIT AVEC VOUS LES DIFFÉRENTES INTERVENTIONS NÉCESSAIRES, LES ÉVENTUELLES PIÈCES À CHANGER ET ÉTABLIT SI BESOIN UN DEVIS SOUS 24H
• EN CAS D'INTERVENTION IMMÉDIATE SUR SITE, VOUS PRENDREZ ENSUITE L'ORDINATEUR EN MAIN ET VOUS VÉRIFIEREZ QUE LES PROBLÈMES, PRÉCÉDEMMENT DÉFINIS, ONT BIEN TOUS ÉTÉ RÉSOLUS PAR NOTRE TECHNICIEN.

À PARTIR DE 49,00 € TTC

24,50 € APRÈS DÉDUCTION FISCALE

AUTRES PRESTATIONS

• PACK SÉCURITÉ : INSTALLATION ET MISES À JOUR D'UN ANTI-VIRUS (LICENCE À FOURNIR) ET FORMATIONS SUR LA PROTECTION DE VOTRE SYSTÈME.
• SUPPRESSION DE VIRUS

À PARTIR DE 82,00 € TTC

41,00 € APRÈS DÉDUCTION FISCALE

• SAUVEGARDE ET RÉCUPÉRATION DE DONNÉES

VOUS AVEZ EFFACÉ PAR MÉGARDE DES PHOTOS OU AUTRES DONNÉES ? NOS TECHNICIENS S'ENGAGENT À FAIRE LE MAXIMUM POUR VOUS LES RÉCUPÉRER !

SUR DEVIS

• Diagnostic de votre ordinateur : Contrôle du câblage, nettoyage complet intérieur et extérieur, contrôle de l'état des composants et périphériques, nettoyage du disque dur, étude des performances, contrôle anti-virus, étude de sécurité, mises à jour système

à partir de 129,00 € TTC

64,50 € après déduction fiscale

CONTRAT D’ASSISTANCE INFORMATIQUE

À PARTIR DE 10,00 € TTC/MOIS

• INTERVENTIONS À DOMICILE ET SUPPORT TÉLÉPHONIQUE
• 2 INTERVENTIONS A DOMICILE DE 45 MINUTES + 1 HEURE DE SUPPORT TÉLÉPHONIQUE PAR TRIMESTRE (PRISE DE CONTRÔLE A DISTANCE DE L’ORDINATEUR)